Tesis AdıBölge
Türkiye/İç Anadolu Bölgesi/Konya/Ilgın
Mevkii & Konum
Konya Havaalanına 90 km. ,Ilgın Terminaline 5 km dir. Çam Ormanları ve Kapalı Dağ yamacına kurulmuştur.
Havaalanına olan uzaklık
Konya Havaalanına 90 km
Şehir Merkezine Uzaklık
Ilgın Terminaline 5 km dir
Otel Kapasitesi
Toplam 94 Oda, 200 yatak kapatisesindedir..
Oda Özellikleri
Halı kaplı zemin, Tv. (uydu yayınlı), telefon, mini-bar, banyo, saç kurutma makinesi, balkon mevcuttur.
Yiyecek & İçecekler
Ana restaurant açık büfe zengin mönü sunumları ile kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri, vitamin bar, lobi bar, garden bar, pastane, çay bahçesi ve kafeterya nargile salonu misafirlerinin hizmetindedir.
Tesis Özellikleri
Resepsiyonda kasa, Oda servisi, internet, doktor, kurutemizleme, market, güvenlik ve otopark hizmet olanakları bulunur.
Aktiviteler
Otel Grand İpek Palas Termal`in 4 adet mermer sıcak su havuzları, termal hamamları, sauna, jakuzi,elektrikli masaj yatağı, jimnastik salonu, aquapark, çocuk oyun alanı olanakları bulunur.
Ücretli Hizmetler
Kuaför,kuru temizleme,mini bar`da bulunan içecekler,tüm ithal içecekler
Ücretsiz Hizmetler
İnternet,kasa,otopark,sauna,türk hamamı
GARANTİ ŞARTLARI
alserotur.com üzerinden yaptığınız tüm rezervasyonlar Süleyman Demirel Bulvarı No: 25 Melis Apartmanı B/Blok D:5 Kuşadası / AYDIN adresinde ikamet eden Tursab A Sınıfı Seyahat Acentası belgeli Alserotur garantisi altındadır.
Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası seyahat paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa , hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir.
Alserotur bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
REZERVASYON KOŞULLARI ve ÜCRETLERİ
Müşterinin ödeyeceği bedel, müşterinin rezervasyonda seçtiği otel, konaklama, ulaşım, tur, bilet kriterlerine göre belirlenir.
Müşteri, rezervasyon tutarını internet üzerinden kredi kartı veya havale ile öder.
Uçak, vapur, tren, otobüs vb. ulaşım araçlarının hareket saatleri rezervasyonun yapıldığı tarihte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden Alserotur sorumlu değildir.
SÜRE ve FESİH
Sözleşme süresi için, müşterinin, rezervasyon sonucunda yazdıracağı sözleşmede belirtilen hususlar geçerlidir.
Müşteri ödemesini yaptığını rezervasyonla ilgili istediği değişikliği 24 saat önceden yazılı olarak belirtmediği sürece sözleşmede yazılı ulaşım ve konaklama şekilleri geçerlidir.
Alserotur gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye de bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 7 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, tur kapsamındaki otel, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilen yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklikleri ve iptali kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumdu tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Ancak ödeme kredi kartı ile yapıldı ise; kredi kartı komisyonu iadede tenzil edilir.
Tüketici rezervasyonunu kendisinin veya 1. derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile gezinin başlamasından 15-7 gün önce iptal- değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35 `ini , 7 günden az bir süre kala ise tamamını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
Charter uçuşlarda uçuş süresinden önceki 15 gün ve daha sonraki günlerdeki iptallerde hiçbir mazeret geçerli olmayıp, uçak ücreti iadesi söz konusu değildir.
İPTAL DEVİR ve İADE
Müşteri Paket tur içerisinde,aldığı hizmetten şikayetçi olursa ve ayrılmak isterse bunu bulunduğu otel ve rehberine,
Alserotur ye yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi taktirde herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder.
Müşteri şikayetçi olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması durumunda herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder.
Otel konaklamaları ve turlarda tüketici tur veya konaklamanın başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir.
Devir alan bakiyeden ve devir sebebiyle doğan masraflardan devir eden ile müteselsilen sorumludur
Müşteri 30 güne kadar yaptığı rezervasyonların iptalini ve ücretin iadesini isteyebilir.
Uçak ve otobüs ulaşımlarında ulaşım hizmetini sağlayan firmanın sözleşmesinde belirtilen iptal süresi geçerlidir.
GİZLİLİK İLKELERİ
Bu sayfada yer alan gizlilik kuralları yaptığınız alışverişlerde ve vermiş olduğunuz kişisel bilgilerdeki güvenlik ve gizlilik sınırlarını belirlemek amacı ile konulmuştur.
Gizlilik İlkeleri Neleri Kapsar?
Gizlilik ilkeleri alserotur.com adresi ile başlayan tüm bölümlerde geçerlidir.
Müşteriye ait kişisel bilgiler kesinlikle üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır.
Kredi kartı ile satın almak istediğiniz ürünün ödemesi Garanti Bankası tarafından sağlanan sanal pos ile yapılacaktır.
Kişisel bilgileriniz tarafımızca saklanmakta fakat kredi kartı bilgileriniz güvenlik nedeniyle sistemlerimizde tutulmamaktadır.
Bu nedenle daha sonra yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı bilgilerinizi yeniden belirtmeniz gerekmektedir.
alserotur.com Hangi Kişisel Bilgilerinizi Saklar
alserotur.com sitesinden yapacağınız alışveriş sırasında Kişisel ve Teslimat bilgileriniz tarafımızca saklanmakta ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sadece satış işlemi için kullanılmakta ve kesinlikle tarafımızca saklanmamaktadır. İçerisinde bulunduğunuz http://www.alserotur.com 128 bit (GeoTrust) SSL sertifikası ile korunmaktadır.
