Tarihi Myndos kapısıyla yan yana olan L` Ambiance Resort yakınında Amfitiyatro, Halikarnas Mozolesi ile Bodrum Kalesi bulunur. Ayrıca yakınında Bodrum Plajı yer alır.
Havaalanına olan uzaklık
Bodrum Havaalanına 35 km, İzmir Havaalanına 215 ve Dalaman Havaalanına 235 km dir.
Şehir Merkezine Uzaklık
Bodrum Şehir Merkezine Uzaklığı 2 km dir.
Otel Kapasitesi
L` Ambiance Resort Toplam 162 Odaya sahiptir.
Oda Özellikleri
Tipik Bodrum Mimarisine Sahip 152 Standart 2 Dublex Suite 8 Junior Suite Toplam 356 Yataktan oluşmaktadır. Standart Odalarında Merkezi Isıtma, Çift Kişilik Yatak, Tv - Uydu yayını, Minibar (Ücretli) Direk Telefon (Ücretli) WC - Duşakabinli Banyo ve Duman Dedektörü bulunmaktadır. Suite Odaları, Split Klima, Yatak Odası ve Salondan Oluşmaktadır.
Yiyecek & İçecekler
10:00-23:00 arası Herşey Dahil
Sabah Kahvaltı (Açık Büfe) - Öğle Yemeği (Açık Bufe) - Akşam Yemeği (Açık Büfe) Geç Kahvaltı ve Gece Çorbası. Snack Servisi, Soft İçecekler 10:00-19:00 Limitsiz Yerli Alkollü Alkolsüz İçecekler, 5 Çayı. Defne A la carte Restaurant
Tesis Özellikleri
Açık Yüzme Havuzu
Halk Plajı
(Kum-Çakıl Plaj)
Şezlong & Şemsiye Ücretsiz.
Çocuk Havuzu.
Berber & Kuaför,
Cafe Bar,
Konferans Salonu,
Uyandırma Servisi,
Bahçe,
Emanet Kasa,
Kuru Temizleme,
Otopark,
Çamaşırhane,
İnternet Cafe,
Telefon-Fax,
Doktor,
Jeneratör,
Kablosuz İnternet (wi-fi),
Tv Odası,
Market,
Aktiviteler
Disco, Gece Kulübü, Fitness Center, Sauna, Su Sporları, Plaj Voleybolu, Soft Animasyon, Oyun Odası
2011 YILBAŞI GALA PROGRAMI;
2`Lİ ORKESTRA İLE CANLI MÜZİK,
LİMİTSİZ YERLİ İÇKİ,
GEÇ C/OUT İMKANI,
01.01.2012 DE AÇIK BÜFE KAHVALTI.
alserotur.com üzerinden yaptığınız tüm rezervasyonlar Süleyman Demirel Bulvarı No: 25 Melis Apartmanı B/Blok D:5 Kuşadası / AYDIN adresinde ikamet eden Tursab A Sınıfı Seyahat Acentası belgeli Alserotur garantisi altındadır. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası seyahat paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa , hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Alserotur bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
REZERVASYON KOŞULLARI ve ÜCRETLERİ
Müşterinin ödeyeceği bedel, müşterinin rezervasyonda seçtiği otel, konaklama, ulaşım, tur, bilet kriterlerine göre belirlenir. Müşteri, rezervasyon tutarını internet üzerinden kredi kartı veya havale ile öder. Uçak, vapur, tren, otobüs vb. ulaşım araçlarının hareket saatleri rezervasyonun yapıldığı tarihte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden Alserotur sorumlu değildir.
SÜRE ve FESİH
Sözleşme süresi için, müşterinin, rezervasyon sonucunda yazdıracağı sözleşmede belirtilen hususlar geçerlidir. Müşteri ödemesini yaptığını rezervasyonla ilgili istediği değişikliği 24 saat önceden yazılı olarak belirtmediği sürece sözleşmede yazılı ulaşım ve konaklama şekilleri geçerlidir. Alserotur gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye de bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 7 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, tur kapsamındaki otel, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilen yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklikleri ve iptali kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumdu tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Ancak ödeme kredi kartı ile yapıldı ise; kredi kartı komisyonu iadede tenzil edilir. Tüketici rezervasyonunu kendisinin veya 1. derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile gezinin başlamasından 15-7 gün önce iptal- değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35 `ini , 7 günden az bir süre kala ise tamamını ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Charter uçuşlarda uçuş süresinden önceki 15 gün ve daha sonraki günlerdeki iptallerde hiçbir mazeret geçerli olmayıp, uçak ücreti iadesi söz konusu değildir.
İPTAL DEVİR ve İADE
Müşteri Paket tur içerisinde,aldığı hizmetten şikayetçi olursa ve ayrılmak isterse bunu bulunduğu otel ve rehberine, Alserotur ye yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi taktirde herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder. Müşteri şikayetçi olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması durumunda herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder. Otel konaklamaları ve turlarda tüketici tur veya konaklamanın başlamasından 7 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devir alan bakiyeden ve devir sebebiyle doğan masraflardan devir eden ile müteselsilen sorumludur Müşteri 30 güne kadar yaptığı rezervasyonların iptalini ve ücretin iadesini isteyebilir. Uçak ve otobüs ulaşımlarında ulaşım hizmetini sağlayan firmanın sözleşmesinde belirtilen iptal süresi geçerlidir.
GİZLİLİK İLKELERİ
Bu sayfada yer alan gizlilik kuralları yaptığınız alışverişlerde ve vermiş olduğunuz kişisel bilgilerdeki güvenlik ve gizlilik sınırlarını belirlemek amacı ile konulmuştur.
Gizlilik İlkeleri Neleri Kapsar?
Gizlilik ilkeleri alserotur.com adresi ile başlayan tüm bölümlerde geçerlidir. Müşteriye ait kişisel bilgiler kesinlikle üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Kredi kartı ile satın almak istediğiniz ürünün ödemesi Garanti Bankası tarafından sağlanan sanal pos ile yapılacaktır. Kişisel bilgileriniz tarafımızca saklanmakta fakat kredi kartı bilgileriniz güvenlik nedeniyle sistemlerimizde tutulmamaktadır. Bu nedenle daha sonra yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı bilgilerinizi yeniden belirtmeniz gerekmektedir.
alserotur.com Hangi Kişisel Bilgilerinizi Saklar
alserotur.com sitesinden yapacağınız alışveriş sırasında Kişisel ve Teslimat bilgileriniz tarafımızca saklanmakta ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sadece satış işlemi için kullanılmakta ve kesinlikle tarafımızca saklanmamaktadır. İçerisinde bulunduğunuz http://www.alserotur.com 128 bit (GeoTrust) SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Biz sizi arayalım
Tesis Adı
Açıklama*
Adınız*
E-mail*
Telefon*
Nasıl Rezervasyon Yaptırabilirim?
İnternet sitenizden kendime uygun bir oteli beğendim ne yapmalıyım?
1- İnternet sitemizden tatilinizi planlamak için deneyimli ve müşteri odaklı temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.müşteri temsilcilerimiz ile telefonla,Messenger aracılığıveya müşteri temsilcilerimizin size dönüş yapmaları için ön rezervasyon formunu doldurarak,ya da ofisimizde sizi misafir ederekyüz yüze tatil programınızı yapabiliriz.
2- Müşteri temsilciniz ile görüşmemiz esnasında benden ne türistekler de bulunulacak?
3-Konaklamak istediğiniz tarih aralığı , ödemenin nasıl yapılacağı(havale,eft,kredi kartı,tatil çeki), konaklayacak kişilerin bilgilerini vermeniz yeterli olacaktır.
4-Otel belirleyemediyseniz deneyimli müşteri temsilcilerimizin yönlendirmesi için irtibata geçerek bölge, otel kategorisi, konsepti ve gerekli ise ayırdığınız tatil bütçenizi belirtmeniz yetecektir.
5-Müşteri temsilcimizin hazırlayıp size göndereceği, iki tarafında güvenliğinin sağlanması için gerekli sözleşmenin tarafınızdan imzalanıp gönderilmesi ile rezervasyonunuz tamamlanacaktır
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
İnternetten, Bankadan yada ATM`den Havale/EFT ile Ödeme: Banka hesap numaralarımıza havale veya eft yolu ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi Kartı ile Ödeme: Müşteri temsilciniz tarafından size gönderilen sözleşmenizde yer alan mail order formu ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ofiste Ödeme: Ofisimizi ziyaret ederek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Otel Giriş ve Çıkış Saatleri Nelerdir?
Otellere giriş (check-in) saati 14:00, çıkış (check-out) saati 12:00`dir.
Otele Girişimiz Esnasında Yanımızda Bulunması Gereken Belgeler Nelerdir?
Otele girişiniz gerçekleşirken yanınızda müşteri temsilciniz tarafından size gönderilen otel giriş belgeniz (voucher) ve kimlik kartlarınızın bulunması gerekmektedir. Eğer balayı rezervasyonu yaptırdıysanız evlilik cüzdanınızın mutlaka yanınızda bulunması gerekmektedir.
Otele Giriş Yaparken Resepsiyonda Rezervasyonumun Görünmemesi Durumunda Ne Yapmalıyım?
Rezervasyonunuzu sitemiz üzerinden yaparak işleminizi sonuçlandırdıysanız, otele giriş yaparken konaklama belgenizi göstermeniz gerekmektedir. Otel resepsiyonunda sizin bilgilerinizi içeren bir rezervasyon talep formu olacaktır. Resepsiyon görevlilerinden rezervasyonunuza ait konfirmasyon numarasını belirterek yeniden kontrol etmelerini isteyin. Eğer rezervasyonunuz halâ görünmüyorsa lütfen otel ile karşılıklı herhangi bir işlem yapmayarak, 0 256 612 66 00 veya 444 11 84 numaralı telefon hattımızdan müşteri temsilcilerimize ulaşınız. Size en kısa sürede yardımcı olarak, rezervasyonunuzla ilgili sorunu çözeceklerdir.
Otele Giriş Yaptıktan Sonra Konaklama Süremi Uzatabilir miyim?
>Konaklama sürenizi uzatmak istiyorsanız, çıkış tarihinizden en az iki gün önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Uzatma talebinizi (0 256) 483 85 55 numaralı telefonumuzdan müşteri temsilcinize bildirdiğiniz takdirde oteldeki yer müsaitliğine göre talebiniz değerlendirilecektir.
Değişiklik ya da İptal Dilekçemde Hangi Bilgiler Yer Almalıdır?
Rezervasyon numaranız ile birlikte otel ismi, giriş-çıkış tarihiniz, irtibat için gerekli olan telefon ve fax numaraları , yapılmasını istediğiniz işlem ve sebebi, tesis hakkında şikayetiniz ile birlikte varsa resmi rapor ya da belgeler yer almalıdır. İmzasız gönderilen dilekçeleriniz işleme alınmamaktadır.
Faturam Bana Ne Zaman ve Nasıl Ulaşır?
Faturanız otelinizden çıkış günü itibari ile 20 gün içerisinde elinize ulaşacaktır. Rezervasyonunuz yapılırken verecek olduğunuz fatura adresine kesilip, yine vermiş olduğunuz adresinize gönderilecektir.
Gruplara Özel Ve Şirketlere Özel İndirim Var mı?
Sitemizden Yapacağınız Her Alışverişte;
5 Oda ve Üzeri:%2 indirim 10 Oda ve Üzeri:%4 indirim 15 Oda ve Üzeri:%6 indirim 20 Oda ve Üzeri:%8 indirim 25 Oda ve Üzeri:%10 indirim
Ayrıca şirketimizle ilgili,bizimle mail yoluyla irtibat kurmanız halinde sizinle daha sonraki çalışmalarda özel indirim yapılacaktır, bu indirimler normal indirim+ekstra indirim olarak uygulanacaktır.
